O que fazer se a soma de verificação da cópia de segurança não for válida?

O que fazer em caso de soma de verificação inválida no backup?

Verifica os dois suportes de dados — a origem de onde se lê e o destino onde se escreve.

No registo aparece então «A soma de verificação da imagem do suporte de dados não coincide.» ou «O backup falhou devido a um erro de hardware. Consulta o registo do sistema no Visualizador de Eventos do Windows.»

O que significa a mensagem

Uma soma de verificação é uma impressão digital curta dos dados escritos. O Langmeier Backup calcula-a ao escrever e compara-a ao ler. Se os dois valores divergirem, um suporte de dados devolveu dados diferentes dos que foram escritos. A mensagem é, portanto, um aviso correto: protege-te de um backup que, em caso de emergência, voltaria incompleto.

Como verificas o backup e os suportes de dados

1. Primeiro, verifica o próprio backup. O Langmeier Backup inclui a verificação. Abre o separador «Informações» e aí, em «Verificar backup», o botão «Verificar backup». Escolhe «Verificação completa» — esta lê o backup bit a bit contra os dados originais. «Verificar apenas a existência» limita-se a ver se os ficheiros existem e não deteta um erro de soma de verificação. Se a verificação reportar erros, esse backup já não é utilizável em caso de emergência — porquê, mostram-no os passos seguintes.
2. Executa a verificação de suportes de dados do Windows. Está incluída no Windows e chama-se aí CHKDSK. Executa-a para a origem e para o destino.
3. Confirma com o HD Tune. A ferramenta do Windows não deteta todos os erros, por isso segue-se um segundo programa. O seu teste de leitura percorre todo o disco; quebras na velocidade de leitura são um sinal de alerta. Além disso, lê os valores de saúde que cada suporte de dados guarda sobre si próprio — o autorrelatório SMART.
4. Lê o Visualizador de Eventos do Windows. Este regista erros de hardware independentemente do Langmeier Backup e é, por isso, a contraprova. Abre «Registos do Windows» e aí «Sistema». Procura entradas do período da execução do backup.

Se um suporte de dados apresentar o erro, substitui-o — depois o backup volta a correr sem problemas.

Os dois suportes de dados estão bem — e a mensagem continua a aparecer

Nem todos os erros se manifestam na verificação. Se os suportes de dados estiverem realmente bem, o erro está no próprio backup existente: a tarefa escreve em cada execução na mesma cadeia de backup já danificada — por isso a mensagem aparece sempre de novo. Um começo limpo num novo local quebra isso:

• Define um novo diretório de destino. O novo backup deixa de encontrar aí os ficheiros danificados.
• Cria a tarefa de backup de novo. Assim começa uma cadeia limpa de estados de backup. Ativa aí «Verificar backup após a conclusão»: então o software verifica cada execução por si, e um estado danificado é detetado imediatamente em vez de só no dia da recuperação.
• Apaga os backups antigos no destino anterior. Caso contrário, o estado danificado fica lá e, em caso de emergência, alguém recorre a ele.
• Além disso, exclui o antivírus do destino do backup. Esta é uma fonte de erro à parte: se o scanner interferir no ficheiro de backup durante a execução, falseia a soma de verificação — sem suporte de dados defeituoso.

Uma soma de verificação inválida tem sempre uma causa — verifica primeiro o backup, depois a origem e o destino.