¿Qué hacer si la suma de comprobación de la copia de seguridad no es válida?

Qué hacer ante una suma de verificación no válida en la copia de seguridad

Comprueba ambos soportes: el origen desde el que se lee y el destino en el que se escribe.

En el registro aparece entonces «La suma de verificación de la imagen del soporte no coincide.» o «La copia de seguridad ha fallado debido a un error de hardware. Consulta el registro del sistema en el Visor de eventos de Windows.»

Qué significa el mensaje

Una suma de verificación es una huella breve de los datos escritos. Langmeier Backup la calcula al escribir y la compara al leer. Si ambos valores difieren, un soporte ha devuelto datos distintos de los que se escribieron. Por tanto, el mensaje es una advertencia correcta: te protege de una copia de seguridad que en caso de emergencia se restauraría incompleta.

Cómo comprobar la copia de seguridad y los soportes

1. Primero, comprueba la propia copia de seguridad. Langmeier Backup incluye la comprobación. Abre la pestaña «Información» y allí, en «Comprobar la copia de seguridad», el botón «Comprobar copia de seguridad». Elige «Comprobación completa»: lee la copia de seguridad bit a bit contra los datos originales. «Comprobar solo la existencia» únicamente mira si los archivos están presentes y no detecta un error de suma de verificación. Si la comprobación informa de errores, esa copia de seguridad ya no sirve en caso de emergencia; los siguientes pasos muestran por qué.
2. Ejecuta la comprobación de soportes de Windows. Está incluida en Windows y allí se llama CHKDSK. Ejecútala para el origen y para el destino.
3. Verifica con HD Tune. La herramienta de Windows no encuentra todos los errores, por eso sigue un segundo programa. Su prueba de lectura recorre todo el disco; las caídas de la velocidad de lectura son una señal de advertencia. Además, lee los valores de salud que cada soporte guarda sobre sí mismo: el autoinforme SMART.
4. Lee el Visor de eventos de Windows. Registra los errores de hardware independientemente de Langmeier Backup y sirve, por tanto, como contraprueba. Abre «Registros de Windows» y dentro «Sistema». Busca entradas de la hora en que se ejecutó la copia de seguridad.

Si un soporte muestra el error, sustitúyelo; después la copia de seguridad volverá a completarse sin problemas.

Ambos soportes están en orden y el mensaje aparece igualmente

No todos los errores se manifiestan en la comprobación. Si los soportes están realmente en orden, el error está en la propia copia de seguridad existente: la tarea escribe en cada ejecución en la misma cadena de copias de seguridad ya dañada; por eso el mensaje aparece una y otra vez. Un comienzo nuevo en otro lugar lo rompe:

• Configura un nuevo directorio de destino. La nueva copia de seguridad ya no se encuentra allí con los archivos dañados.
• Crea de nuevo la tarea de copia de seguridad. Así comienza una cadena limpia de estados de copia de seguridad. Activa al hacerlo «Comprobar la copia de seguridad al finalizar»: entonces el software comprueba cada ejecución por sí mismo y un estado dañado se detecta de inmediato en lugar de solo el día de la restauración.
• Elimina las copias de seguridad antiguas del destino anterior. De lo contrario, el estado dañado permanece y en caso de emergencia alguien recurre a él.
• Además, excluye el antivirus del destino de la copia de seguridad. Es una fuente de errores aparte: si el escáner interviene en el archivo de copia de seguridad durante la ejecución, falsea la suma de verificación, sin que el soporte esté defectuoso.

Una suma de verificación no válida siempre tiene una causa: comprueba primero la copia de seguridad y después el origen y el destino.