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A Langmeier Software ouve seus clientes. Com o desejo de focar ainda mais no que é importante e essencial, realizamos uma pesquisa com 100 revendedores de backup da Langmeier em fevereiro. O resultado esmagador: a Langmeier Software tem revendedores 100% satisfeitos.

Pergunta 1: Quão satisfeito você está em geral como revendedor da Langmeier Software?

No geral, 100% de nossos revendedores estão satisfeitos com a Langmeier Software. Isso nos mostra que estamos no caminho certo.

Thomas Heidrich, Heidrich Internet Service GbR: "Estou muito satisfeito com o software Langmeier."

Pergunta 2: Você já usou nosso suporte?

Pergunta 2a: O quanto você ficou satisfeito com nosso suporte?

Pergunta 2b: O quanto você ficou satisfeito com o tempo de espera das respostas?

64% dos revendedores pesquisados já usaram nosso suporte, 98% deles ficaram satisfeitos com os serviços de nosso suporte. 94% dos revendedores ficaram satisfeitos com o tempo de espera das respostas. Esses números são impressionantes. É muito importante para nós estarmos à disposição do revendedor. Em troca, sempre recebemos feedback positivo de nossos revendedores, mas essa pesquisa enfatiza isso ainda mais. Fazemos tudo o que podemos para convencer nossos revendedores de que eles estão no lugar certo conosco.

Marcel Nenning, 3w technologies: "Estou muito satisfeito com o suporte da Langmeier Software."

Otto Elischer, EHS Office Services: "O suporte é A+, o que também é muito importante para mim."

Pergunta 3: Como você classificaria a relação preço/desempenho do Langmeier Backup?

Aqui também chegamos a um resultado de 100%. Dos 100 revendedores pesquisados, 52% acham que a relação preço/desempenho do Langmeier Backup é "excelente", outros 48% acham que é "boa".

Torsten Schuster, redes do GROUP SEVEN: "A relação preço/desempenho do Langmeier Backup é quase imbatível. Há uma clara situação de ganho mútuo aqui para o cliente!"

Pergunta 4: Quão satisfeito você está com o escopo funcional do Langmeier Backup 8.1?

Esse ponto era muito importante para nós. Afinal, só podemos desenvolver software do nosso ponto de vista, mas precisamos de outros pontos de vista e perspectivas para melhorar a nós mesmos e nossas soluções. 82% dos revendedores pesquisados acham que o Langmeier Backup tem todos os recursos e funções necessários. entretanto, 15% dos nossos revendedores acham que ainda há algo que gostariam de ver implementado em nosso software. Anotamos todos os comentários valiosos e analisaremos cada um deles com muita atenção e os levaremos em conta no desenvolvimento futuro da solução. Mais uma vez, gostaríamos de expressar nossos sinceros agradecimentos pelas sugestões de aprimoramento.

Pergunta 5: Você continuará a oferecer o Langmeier Backup aos seus clientes no futuro?

Pergunta 6: Qual é a probabilidade de você achar que o Langmeier Backup continuará a inspirar outros clientes no futuro?

Novamente, um resultado positivo. 94% dos revendedores pesquisados continuarão a usar o Langmeier Backup como uma solução de backup de dados para seus clientes. 97% dos revendedores acham que o Langmeier Backup continuará a inspirar mais clientes no futuro.

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