Langmeier Software Magazine

Newslettery e-mail są powszechnie znane, jednak niewielu odbiorców rzeczywiście je czyta. Dzieje się tak zwłaszcza wtedy, gdy nie są przestrzegane podstawowe zasady skutecznej komunikacji. W poniższych pięciu punktach wyjaśniamy, dlaczego newslettery często są ignorowane oraz jak mogą Państwo uniknąć najczęstszych błędów.

Jeżeli nie wiedzą Państwo, jak przekazać wartościowe informacje, lepiej zrezygnować z wysyłki newslettera. Proszę zadać sobie pytanie, czy jako własny klient byliby Państwo zainteresowani treścią tej wiadomości. Jeśli odpowiedź brzmi „nie”, warto wstrzymać się z wysyłką. Nie należy kurczowo trzymać się sztywnego harmonogramu publikacji – proszę kontaktować się z odbiorcami tylko wtedy, gdy mają Państwo naprawdę interesujące wiadomości do przekazania.

Zwięzłość i konkretność – tak powinien wyglądać wstęp do newslettera. Proszę unikać ogólników i nie rozpoczynać wiadomości od odniesień do pogody czy innych mało istotnych tematów. Jeśli chcą Państwo poinformować odbiorców o przełomowym wydarzeniu w firmie, proszę przekazać tę informację już w pierwszym zdaniu.

Proszę pamiętać, że nie żyjemy już w erze komputerów stacjonarnych. Państwa e-mail musi być czytelny na smartfonach i tabletach. Nieprawidłowe podziały wierszy, zbyt duże grafiki (dostosowane wyłącznie do monitorów stacjonarnych) czy zbyt mała czcionka mogą skutecznie zniechęcić odbiorców do lektury. Warto więc korzystać z narzędzi, które pozwalają sprawdzić, jak newsletter będzie wyglądał na różnych urządzeniach końcowych.

Personalizacja wiadomości e-mail to klucz do sukcesu. Jeśli wyślą Państwo ten sam newsletter do klientów z różnych branż, prawdopodobnie tylko 15% odbiorców uzna go za interesujący – pozostałe 85% nie zwróci na niego uwagi. Proszę więc starać się jak najlepiej dopasować treść do potrzeb każdego klienta, nawet jeśli wymaga to dodatkowego nakładu pracy.

Proszę pamiętać, że każdy newsletter powinien mieć jasno określony cel. Jeśli będą Państwo przypadkowo przeskakiwać między różnymi tematami, odbiorca szybko straci wątek i zainteresowanie. Zalecamy, aby w jednej wiadomości poruszać jeden lub dwa tematy – pozostałe można omówić w kolejnych edycjach newslettera.

Mamy nadzieję, że z zainteresowaniem przeczytają Państwo kolejny newsletter od Langmeier Backup lub aBusiness. Jeśli jednak zauważą Państwo, że nie spełnia on powyższych standardów, prosimy o natychmiastową informację zwrotną!

testuj aBusiness teraz przez 14 dni za darmo

Powiązane artykuły

Jaki rodzaj kopii zapasowej jest najlepszy dla moich danych?
Oto jak ważna jest kopia zapasowa danych w prawdziwym życiu
Zalety i wady różnych systemów plików Windows