|
Kanał
Langmeier Backup: 100% zadowolonych resellerów
Langmeier Software słucha swoich klientów. Chcąc jeszcze bardziej skupić się na tym, co ważne i istotne, przeprowadziliśmy w lutym ankietę wśród 100 resellerów kopii zapasowych Langmeier. Wynik jest przytłaczający: Langmeier Software ma 100% zadowolonych resellerów. Pytanie 1: Na ile jesteś ogólnie zadowolony/a z pracy jako reseller Langmeier Software?
Ogółem, 100% naszych resellerów jest zadowolonych z Langmeier Software. To pokazuje nam, że jesteśmy na dobrej drodze. Thomas Heidrich, Heidrich Internet Service GbR: «Jestem bardzo zadowolony z oprogramowania Langmeier'a.»
Pytanie 2a: Jak bardzo jesteś zadowolony z naszego wsparcia?
64% ankietowanych resellerów korzystało już z naszego wsparcia, z czego 98% było zadowolonych z naszych usług wsparcia. 94% resellerów było zadowolonych z czasu oczekiwania na odpowiedź. To są liczby, które robią wrażenie. To dla nas bardzo ważne, by być tam dla resellerów. W zamian za to często otrzymywaliśmy pozytywne opinie od naszych resellerów, ale ta ankieta jeszcze bardziej to podkreśla. Robimy wszystko, co w naszej mocy, by przekonać naszych resellerów, że jesteście z nami we właściwym miejscu. Marcel Nenning, 3w technologies: «Jestem bardzo zadowolony ze wsparcia udzielanego przez Langmeier Software.» Otto Elischer, EHS Office Service: «Wsparcie jest na piątkę z plusem, to też jest dla mnie bardzo ważne.» Pytanie 3: Jak oceniasz stosunek ceny do jakości Langmeier Backup?
Po raz kolejny dochodzimy do wyniku 100%. Spośród 100 ankietowanych resellerów 52% uważa, że stosunek ceny do wydajności Langmeier Backup jest «doskonały», a kolejne 48% uważa, że jest «dobry». Ten punkt był dla nas bardzo ważny. W końcu możemy tworzyć oprogramowanie tylko z naszego punktu widzenia, ale potrzebujemy innych perspektyw i punktów widzenia, by ulepszać siebie i nasze rozwiązania. 82% ankietowanych resellerów uważa, że Langmeier Backup posiada wszystkie niezbędne cechy i funkcje. Jednak 15% naszych resellerów uważa, że jest jeszcze coś, co chcieliby zobaczyć w naszym oprogramowaniu. Zanotowaliśmy każdą cenną informację zwrotną i każdą z nich przeanalizujemy z wielką uwagą i weźmiemy pod uwagę w dalszym rozwoju rozwiązania. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za sugestie poprawy sytuacji. Pytanie 5: Czy w przyszłości będziecie nadal oferować swoim klientom Langmeier Backup? Pytanie 6: Jak myślisz, jak bardzo prawdopodobne jest, że Langmeier Backup będzie w przyszłości inspirował kolejnych klientów? Po raz kolejny pozytywny wynik. 94% ankietowanych resellerów będzie nadal korzystać z Langmeier Backup jako rozwiązania do backupu danych swoich klientów. 97% resellerów uważa, że Langmeier Backup będzie nadal inspirował kolejnych klientów w przyszłości. Dalsza lektura: Zapasowa strona, Sprzedawca, Oprogramowanie do tworzenia kopii zapasowych, Langmeier Backup Artykuły związane z tematemKtóry rodzaj kopii zapasowej jest najlepszy dla moich danych?Automatyczne czy ręczne tworzenie kopii zapasowych: co jest dla Ciebie lepsze? Najczęściej zadawane pytania przy wyborze rozwiązania do tworzenia kopii zapasowych Ten artykuł obejmuje tematy:Oprogramowanie do tworzenia kopii zapasowych Langmeier |
|
