FAQ sur la sauvegarde Langmeier

Langmeier Backup pour aBusiness Suite sous Windows 7

Le support de Windows 7 a officiellement pris fin de la part de Microsoft. Si vous continuez néanmoins à utiliser Langmeier Backup sous Windows 7 et souhaitez sauvegarder vos données dans le cloud aBusiness Suite, il se peut que vous rencontriez les messages d’erreur suivants :

« L’accès à la mémoire en ligne a échoué »

puis :

« Une erreur s’est produite dans le support du canal sécurisé. »

Cette erreur apparaît car, par défaut, Windows 7 n’active pas le protocole TLS 1.2, pourtant requis par aBusiness Suite.

Pour activer le protocole TLS 1.2, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

  1. Activer TLS 1.2 dans les propriétés Internet :
    1. Ouvrez le Panneau de configuration.
    2. Cliquez sur Réseau et Internet.
    3. Sélectionnez Centre Réseau et partage.
    4. En bas à gauche, cliquez sur Options Internet.
    5. Dans la boîte de dialogue « Propriétés Internet », ouvrez l’onglet Avancé.
    6. Faites défiler jusqu’à la section Sécurité et cochez Utiliser TLS 1.2.
  2. Installer la mise à jour Windows requise pour TLS 1.2 :
    Téléchargez et installez la mise à jour adaptée à votre système d’exploitation via le lien suivant :
    https://www.catalog.update.microsoft.com/search.aspx?q=kb3140245

    Remarque : Le Service Pack 1 pour Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 doit être installé pour appliquer cette mise à jour.
  3. Ajouter TLS 1.2 aux protocoles pris en charge via le registre Windows :
    Même si les étapes précédentes ont déjà été effectuées via Windows Update, il est nécessaire d’ajouter manuellement TLS 1.2 aux protocoles supportés. Procédez comme suit :
    1. Ouvrez l’Éditeur du Registre de Windows.
    2. Ajoutez l’entrée de registre DefaultSecureProtocols (valeur DWORD) sous la clé suivante :

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp

      Sur les systèmes 64 bits (x64), ajoutez également DefaultSecureProtocols sous :

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp
    3. Pour activer le support de TLS 1.2, définissez la valeur sur 800 (en hexadécimal).
  4. Redémarrez impérativement votre ordinateur afin que les modifications prennent effet.

Dès que vous avez effectué ces étapes, vous pouvez à nouveau sauvegarder vos données avec Langmeier Backup 12 dans le cloud aBusiness Suite sous Windows 7 ou Windows Server 2008 R2. Veuillez noter qu’au minimum la version Langmeier Backup 12 est requise pour cette fonctionnalité.

Astuce : Pour une sécurité et une compatibilité optimales, il est recommandé d’utiliser un système d’exploitation plus récent, car Windows 7 ne reçoit plus de mises à jour de sécurité de la part de Microsoft.

a propos de l'auteur
Fondateur et CEO de Langmeier Software

Je ne veux pas compliquer les choses. Je ne veux pas développer le logiciel commercial ultime. Je ne veux pas figurer dans une liste de technologies de pointe. Car ce n'est pas le but des applications d'entreprise. Ce qui compte, c'est que tes données soient protégées de manière transparente. Et il s'agit de faire en sorte que tout fonctionne sans problème, tout en gardant le contrôle total et en se concentrant sur la croissance de ton entreprise. La simplicité et la fiabilité sont mes principes directeurs et m'inspirent chaque jour.
 

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