Backup Langmeier

Pesquisa de satisfação do revendedor 2017

A Langmeier Software está mais uma vez conduzindo uma pesquisa de satisfação dos revendedores do Langmeier Backup em 2017. 195 empresas participaram no inquérito como revendedores que oferecem o software aos seus clientes e os apoiam na configuração e manutenção. Isto faz com que os revendedores sejam o melhor grupo-alvo para dar uma opinião bem fundamentada e profissional sobre o Langmeier Backup.

Nas páginas seguintes podes ver os resultados analisados do Inquérito aos Revendedores 2017.

A pesquisa foi estruturada principalmente de acordo com os seguintes tópicos

-Importância dos dados digitais para as empresas e seus clientes

-Satisfação com o Langmeier Backup (funcionalidade e clareza)

-Confiabilidade do Langmeier Backup durante toda a vida útil do serviço

-Comparação com outras soluções de backup e principal objetivo de uso

-Relação preço/desempenho

-Satisfação com o suporte

No início da pesquisa, perguntamos aos revendedores do Langmeier Backup o quão importante eles achavam que os dados armazenados digitalmente eram.

Escala de perguntas: de 1 (muito) a 5 (nada)

Pergunta1: Quão essenciais são os conjuntos de dados armazenados digitalmente para a funcionalidade da tua empresa?

Pergunta2: Qual a importância de um sistema de cópia de segurança fiável para a tua empresa?

Em seguida, queríamos saber dos revendedores o quanto eles estavam satisfeitos com o Langmeier Backup em geral, com foco especial na funcionalidade e facilidade de uso.

Escala de perguntas: de 1 (muito) a 5 (nem um pouco)

Pergunta3: Qual é o teu grau de satisfação com o software de backup da Langmeier?

Pergunta4: Até que ponto o software de cópia de segurança Langmeier é fácil de utilizar? (É apenas para profissionais ou também está claramente definido para principiantes?)

As duas perguntas seguintes pretendem dar uma ideia do grau de segurança que os revendedores sentem quando utilizam o Langmeier Backup e a duração da utilização é um indicador claro que realça este ponto.

Escala da pergunta: de 1 (muito) a 5 (nada)

Pergunta 5: Quão seguro te sentes em relação aos teus dados e aos sistemas que utilizas graças ao Langmeier Backup?

Pergunta6: Há quanto tempo usas o Langmeier Backup?

Nesta parte do inquérito, foi importante para nós saber se os revendedores também usam outras soluções de backup e podem assim fazer uma comparação direta em termos da gama de funções. E para que finalidade eles usam o Langmeier Backup.

Pergunta7: Também usas outro software de backup?

Pergunta8: Para que é que usas o Langmeier Backup?

Um ponto muito importante é a satisfação com a relação preço/desempenho e como isso afecta se recomendarias o Langmeier Backup a outros.

Escala da pergunta: de 1 (muito bom) a 5 (nada bom)

Pergunta9: Como classificarias a relação preço/desempenho do software Langmeier?

Pergunta10: Recomendarias a Langmeier Backup a amigos e colegas?

Pergunta11: Como é que tomaste conhecimento do Langmeier Backup?

Pergunta12: Com que frequência usas o Langmeier Backup?

Pergunta13(a): Já tiveste contacto com a equipa de apoio da Langmeier Backup?

Pergunta de escala: de 1 (muito) a 5 (nada)

Pergunta13(b): Em caso afirmativo, qual o seu grau de satisfação com a equipa de apoio da Langmeier Backup?

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