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Quando si utilizza un software di backup come Langmeier Backup, che offre la possibilità di eseguire il backup delle unità durante il funzionamento, gli amministratori dovrebbero verificare la versione del sistema operativo. Microsoft ha risolto un bug presente in diverse versioni del sistema operativo che può portare a backup difettosi.

L'azienda ha pubblicato una voce della knowledgebase e ha fornito aggiornamenti che risolvono un bug in Windows Vista SP2, Windows 7, Windows Server 2003 SP2, Windows Server 2008 SP2 e Windows Server 2008 R2 che, in determinate circostanze, può causare backup difettosi durante il funzionamento con il Volume Shadow Copy Service (VSS): http://support.microsoft.com/kb/2748349

Questi errori sono già stati risolti in Windows 7 e Windows Server 2008R2 con il Service Pack 1, ma gli utenti delle versioni precedenti dovrebbero installare rapidamente gli aggiornamenti. L'errore dovrebbe verificarsi se una partizione è più grande di 8 GByte e se la dimensione è esattamente un multiplo di 8192 MByte; l'errore riguarda anche le partizioni estese. Di conseguenza, i singoli file del backup potrebbero essere difettosi. Gli aggiornamenti di Windows risolvono il problema.

Urs Langmeier, amministratore delegato e sviluppatore della soluzione Langmeier Backup, spiega: "Un backup può essere eseguito senza errori solo se anche il sistema funziona senza errori. Nel caso di dischi rigidi difettosi o driver instabili, la soluzione di backup riceve dati errati dal sistema operativo e li salva correttamente", ma la copia di backup contiene dati inutilizzabili. "Langmeier Backup può ovviamente controllare i dati dopo il backup. Tuttavia, se utilizzati durante il funzionamento, i dati potrebbero essere stati modificati tra il backup e la verifica", aggiunge Langmeier. "Pertanto, i risultati della verifica devono essere valutati di conseguenza: Questo file era in corso e può quindi differire dalla copia di backup?" Urs Langmeier raccomanda inoltre a tutti gli utenti del software di installare gli aggiornamenti disponibili.

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