Su PC puede estar infectado - ¡Protéjase ahora!

Si sospecha que su PC está infectado, es importante actuar de inmediato para evitar posibles daños y la pérdida de datos confidenciales. En este artículo, le ofrecemos información y soluciones importantes para proteger su PC y combatir las infecciones.

Más vale prevenir que curar: proteja su PC desde el principio con un antídoto por si acaso.

Los siguientes signos indican que el malware está activo en su sistema:

1. Ventanas emergentes y anuncios repentinos en el navegador
   Si de repente ve un número inusual de ventanas emergentes y anuncios mientras navega, su PC puede estar infectado. Estas ventanas emergentes y anuncios pueden llevar a sitios web maliciosos o contener código malicioso.
2. PC lento y cuelgues frecuentes
   El software malicioso y el malware provocan un PC lento y cuelgues frecuentes al consumir recursos, corromper archivos o iniciar procesos no deseados y acceder a Internet, o incluso minar Bitcoin para un atacante.
3. Transferencia inexplicable de datos de Internet
   Si notas que tus datos de Internet se consumen más rápido de lo esperado o que tu conexión a Internet es inusualmente lenta, podría ser que tu PC o un programa estén transfiriendo datos inexplicablemente en segundo plano.
4. Motores de búsqueda no deseados
   El malware suele instalar motores de búsqueda no deseados para redirigir al usuario a sitios web fraudulentos, recopilar datos personales, mostrar anuncios o realizar otras acciones maliciosas.

Puede seguir los siguientes pasos si sospecha que su ordenador está infectado con malware.

Desconecte su ordenador de Internet:

El primer paso es desconectar el ordenador de Internet inmediatamente. Existe el riesgo de que su ordenador esté siendo controlado a distancia, espiado o utilizado para difundir spam. Los programas maliciosos sofisticados pueden descargar programas maliciosos adicionales de Internet e incluso infectar otros ordenadores de su red. Para evitarlo, apague todos los demás ordenadores o desconéctelos del router si necesita un acceso temporal a Internet para su ordenador sospechoso.

Comprueba tu antivirus:

A continuación, compruebe el antivirus que tiene instalado. Si recibe un mensaje de advertencia, fíjese en el aspecto de este mensaje. Un mensaje de advertencia de un antivirus desconocido que cambia repentinamente de aspecto es un signo inequívoco de infección. Desconfíe de los mensajes de falsos antivirus que intentan persuadirle para que no confíe en su programa de seguridad instalado y adquiera un nuevo programa antivirus. No haga clic en esos enlaces que pueden llevarle a sitios web fraudulentos. Guarde los archivos que se estén procesando y apague el PC. Reinicie el PC en "Modo seguro sin red" y desinstale el software sospechoso. Si no lo consigue, restablezca el sistema a un estado anterior.

Consejo: Utilice nuestra red de socios y encuentre un socio informático experto en su zona que le ayude con estos pasos.

Detenga todos los procesos potencialmente dañinos con "AwayVir":

Si el punto de restauración del sistema más antiguo no es suficiente, puede llegar más lejos con el programa "AwayVir". Puedes obtener el programa en la página web de Langmeier. Instala el programa en modo seguro o inicia la versión portátil desde una memoria USB.

AwayVir desactiva todos los procesos que no forman parte del sistema operativo. Esto deja el sistema operativo en un estado similar al de una nueva instalación. Es muy probable que se desactiven todos los procesos maliciosos, tras lo cual un programa antivirus puede eliminar los restos inactivos y seguir limpiando el sistema.

Como medida preventiva, un programa como AwayVir debería estar siempre instalado en el ordenador para no tener que descargarlo e instalarlo primero en caso necesario. Esto se debe a que, una vez que el malware se vuelve realmente activo, a menudo ya no es posible conectarse a Internet.