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Software-FAQ Auf dieser Seite befindet sich eine Sammlung allgemeiner Hilfestellungen für Probleme, die gegebenenfalls bei der Inbetriebnahme von Software auftreten können. Die Software lässt sich nicht installieren "Dieses Installationspaket konnte nicht geöffnet werden. Stellen Sie sicher, dass das Paket existiert und dass Sie darauf zugreifen können. Oder lassen Sie den Hersteller der Anwendung überprüfen, ob es sich um ein gültiges Windows Installer-Paket handelt."
In diesem Fall wurde Ihr Download auf dem Weg vom Provider zu Ihrem Computer unterbrochen. Downloaden Sie die Software erneut. Sie müssen unter Umständen aber erst den Cache Ihres Browsers entleeren, damit die Software beim nächsten Download nicht direkt von Ihrer Festplatte gestartet wird, sondern erneut heruntergeladen wird. In Englisch lautet die Meldung: "The installation package could not be opened. Contact the application vendor to verify that this is a valid Windows installer Package."
Die Installation startet nicht Wenn die Installation nicht startet, kann das daran liegen, dass der Windows Installer-Dienst von Ihrem Betriebssystem noch nicht serienmässig untertützt wird. Dies ist insbesondere bei älteren Windows-Versionen der Fall. Diese Funktionalität können Sie jedoch von der Webseite der Firma Microsoft nachträglich downloaden. Hier sind die entsprechenden Links dazu:
"Klasse unterstützt keine Automatisierung..." Falls beim Starten der Software ein sogenannter Laufzeitfehler 430, "Klasse unterstützt keine Automatisierung oder unterstützt die erwartete Schnittstelle nicht" auftretet, so hat Ihr Computer vermutlich noch keine aktuelle Version der Microsoft Data Access Components (MDAC). Insbesondere bei Windows 98 kann dieser Fehler auftreten, da dies dort noch nicht standardmässig auf dem Computer drauf ist. Laden Sie die aktuelle Version 2.8 bei Microsoft herunter. Hier der entsprechende Link dazu:
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