Канал

Langmeier Software прислухається до своїх клієнтів. Прагнучи ще більше зосередитися на тому, що є важливим і необхідним, у лютому ми провели опитування 100 реселерів резервного копіювання Langmeier. Переважний результат: Langmeier Software має 100% задоволених реселерів.

Питання 1: Наскільки Ви в цілому задоволені роботою реселлера Langmeier Software?

В цілому, 100% наших реселерів задоволені роботою Langmeier Software. Це свідчить про те, що ми на правильному шляху.

Томас Хайдріх, Heidrich Internet Service GbR: "Я дуже задоволений програмним забезпеченням Langmeier".

Питання 2: Чи користувалися Ви коли-небудь нашою підтримкою?

Питання 2a: Наскільки Ви були задоволені нашою підтримкою?

Питання 2b: Наскільки Ви були задоволені часом очікування відповідей?

64% опитаних реселерів вже користувалися нашою підтримкою, 98% з них залишилися задоволені послугами нашої підтримки. 94% реселерів залишилися задоволені часом очікування відповідей. Це цифри, які вражають. Для нас дуже важливо бути поруч з торговим посередником. У свою чергу, ми часто отримували позитивні відгуки від наших торгових посередників, але це опитування ще більше підкреслює це. Ми робимо все можливе, щоб переконати наших торгових посередників, що вони з нами в правильному місці.

Марсель Неннінг, 3w technologies: "Я дуже задоволений підтримкою з боку Langmeier Software".

Отто Елішер, EHS Office Services: "Підтримка - на п'ять з плюсом, що також дуже важливо для мене".

Питання 3: Як Ви оцінюєте співвідношення ціна/якість Langmeier Backup?

І тут ми також виходимо на результат 100%. Зі 100 опитаних реселерів 52% вважають співвідношення ціна/якість Langmeier Backup "відмінним", а ще 48% - "добрим".

Торстен Шустер, мережі GROUP SEVEN: "Співвідношення ціна/продуктивність Langmeier Backup майже неперевершене. Тут однозначний win-win для замовника!".

Питання 4: Наскільки Ви задоволені функціональними можливостями Langmeier Backup 8.1?

Цей момент був для нас дуже важливим. Адже ми можемо розробляти програмне забезпечення лише з нашої точки зору, але нам потрібні інші точки зору та перспективи, щоб вдосконалювати себе та свої рішення. 82% опитаних реселерів вважають, що Langmeier Backup має всі необхідні можливості та функції. однак 15% наших реселерів вважають, що є ще дещо, що вони хотіли б бачити реалізованим у нашому програмному забезпеченні. Ми зафіксували кожен цінний відгук і з великою увагою проаналізуємо його та врахуємо при подальшій розробці рішення. Ще раз висловлюємо щиру подяку за пропозиції щодо покращення роботи.

Питання 5: Чи будете ви продовжувати пропонувати своїм клієнтам послуги Langmeier Backup в майбутньому?

Питання 6: Наскільки ймовірно, на Вашу думку, що Langmeier Backup продовжить надихати інших клієнтів у майбутньому?

І знову позитивний результат. 94% опитаних реселерів продовжать використовувати Langmeier Backup в якості рішення для резервного копіювання даних для своїх клієнтів. 97% реселерів вважають, що Langmeier Backup продовжить надихати більше клієнтів у майбутньому.

Подивіться далі: Резервне копіювання, Реселлер, Програмне забезпечення для резервного копіювання, Резервне копіювання Langmeier

Статті по темі

Який тип резервного копіювання найкраще підходить для моїх даних?
Найпоширеніші запитання при виборі рішення для резервного копіювання
FAT32 або NTFS? В якому форматі краще зберігати резервну копію?

Будь ласка, залиште це поле порожнім: