Marc Stieger: "O aBusiness é o software empresarial mais flexível que já encontrei. Abrangente e, ainda assim, fácil de usar por nossos funcionários. Um pacote poderoso sem sinos e apitos desnecessários."

O portal de ofertas suíço Offerten24 não está apenas inovando ao reunir fornecedores e compradores, mas também na escolha de seu software de negócios. Com o aBusiness, o portal de ofertas tem se concentrado consistentemente em uma solução de CRM de alto desempenho desde maio de 2013, que se adapta aos processos comerciais inovadores do Offerten24, e não o contrário.

O Offerten24 não se vê como uma recauchutagem de uma plataforma clássica de B2B ou B2C, mas tem como objetivo revolucionar o início do contato entre vendedores e compradores, reunindo-os de forma direcionada. A Offerten24 apresenta fornecedores de soluções para sites, contabilidade ou janelas, por exemplo, a possíveis compradores que estão procurando exatamente o que o fornecedor está oferecendo.

Enviar e receber e-mails é coisa do passado

Um conceito empresarial inovador precisa de uma solução de software empresarial flexível que dê suporte e se adapte aos processos. Com o aBusiness, a Offerten24 encontrou uma solução que, obviamente, atendeu a todas as expectativas e até mesmo as superou em muitos aspectos. Não há outra maneira de entender a recente declaração de Marc Stieger, diretor administrativo da Offerten24, que recentemente descreveu nosso software como o melhor do universo!

Mas de onde vem esse grande entusiasmo? De acordo com a Offerten24, é sobretudo dos muitos recursos produtivos do aBusiness que a solução de CRM oferece às PMEs. Em particular, os operadores da Offerten24 apreciam a operação intuitiva que requer pouco treinamento, a simplicidade de implementação dos processos da empresa e a capacidade de fazer login de qualquer lugar para atribuir tarefas e enviar documentos diretamente após uma chamada de aquisição. Eles também estão particularmente impressionados com o módulo de campanhas e leads, que acelera e simplifica significativamente a aquisição de novos clientes na Offerten24. Graças ao gerenciamento centralizado de tarefas no aBusiness, novas informações podem ser enviadas aos contatos diretamente a partir dessas tarefas, sem a necessidade de mover constantemente os e-mails de um lado para o outro, como era o caso anteriormente.

A implementação levou um mês

No entanto, a decisão a favor da solução aBusiness não foi tomada ad hoc na Offerten24, mas somente após uma análise minuciosa. Os sistemas de CRM concorrentes, que também permitiam a integração de processos, eram consideravelmente mais caros, de acordo com a gerência, e o desenvolvimento interno não era uma opção devido ao tempo necessário. No final, a equipe da Offerten24 optou pela solução aBusiness, que permite adaptações simples e econômicas aos processos de negócios internos. No total, a implementação da solução de CRM levou exatamente um mês. A implementação bem-sucedida foi garantida pelo implementador do aBusiness, a it-tech Business Solutions, com Milan Sadlon como gerente de projeto.

Solução de software para PMEs no setor de CRM e ERP

Em suma, a implementação do aBusiness na Offerten24 foi um grande sucesso. Graças à interface flexível da Web, a criação de tarefas e contatos está mais fácil do que nunca, pois não é mais necessário alternar entre diferentes aplicativos para concluir uma tarefa no Offerten24. Seja o histórico de atividades ou as chamadas telefônicas recebidas - tudo pode ser gerenciado de forma centralizada com o aBusiness. Com o aBusiness, a Offerten24 encontrou uma solução ideal de software de CRM que também pode ser usada para processos de ERP e é particularmente atraente para as PMEs com um forte componente on-line.

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