Offerten24 si affida a unBusiness

Marc Stieger: «aBusiness è il software aziendale più flessibile che abbia mai incontrato. È completo e, allo stesso tempo, facile da utilizzare per i nostri collaboratori. Un pacchetto potente, privo di inutili orpelli.»

Il portale svizzero di offerte Offerten24 non solo sta ridefinendo il modo in cui fornitori e acquirenti si incontrano, ma innova anche nella scelta delle soluzioni software aziendali. Dal maggio 2013, Offerten24 si affida a aBusiness, una soluzione CRM ad alte prestazioni, perfettamente adattabile ai processi aziendali innovativi del portale – e non il contrario.

Offerten24 non si considera una semplice piattaforma B2B o B2C, ma mira a rivoluzionare l’avvio dei contatti tra venditori e acquirenti, favorendo incontri mirati. Il portale presenta fornitori di soluzioni per siti web, contabilità o infissi, ad esempio, direttamente ai potenziali clienti che stanno cercando esattamente ciò che il fornitore offre.

Le email infinite sono ormai un ricordo

Un modello di business innovativo richiede una soluzione software flessibile, in grado di supportare e adattarsi ai processi aziendali. Con aBusiness, Offerten24 ha trovato una piattaforma che non solo ha soddisfatto tutte le aspettative, ma le ha persino superate sotto molti aspetti. Lo conferma anche Marc Stieger, CEO di Offerten24, che ha recentemente definito aBusiness «il miglior software dell’universo».

Da dove nasce questo entusiasmo? Secondo Offerten24, sono soprattutto le numerose funzionalità produttive di aBusiness a fare la differenza per le PMI. Gli operatori apprezzano in particolare l’interfaccia intuitiva, che richiede una formazione minima, la semplicità nell’implementazione dei processi aziendali e la possibilità di accedere da qualsiasi luogo per assegnare compiti e inviare documenti immediatamente dopo una chiamata commerciale. Particolarmente apprezzato è anche il modulo campagne e lead, che accelera e semplifica l’acquisizione di nuovi clienti. Grazie alla gestione centralizzata delle attività in aBusiness, è possibile inviare informazioni ai contatti direttamente dalle attività stesse, senza dover più spostare continuamente le email come in passato.

Implementazione rapida: solo un mese

La scelta di aBusiness da parte di Offerten24 non è stata casuale, ma il risultato di un’attenta analisi. I sistemi CRM concorrenti, pur offrendo l’integrazione dei processi, risultavano molto più costosi secondo la direzione, mentre lo sviluppo interno non era un’opzione a causa dei tempi richiesti. Alla fine, il team di Offerten24 ha optato per aBusiness, che consente di adattare i processi aziendali interni in modo semplice ed economico. L’implementazione della soluzione CRM ha richiesto esattamente un mese. Il successo del progetto è stato garantito dall’implementatore it-tech Business Solutions, con Milan Sadlon come project manager.

La soluzione ideale per le PMI nel settore CRM ed ERP

Nel complesso, l’adozione di aBusiness presso Offerten24 si è rivelata un grande successo. Grazie all’interfaccia web flessibile, la creazione di attività e contatti è ora più semplice che mai, poiché non è più necessario passare da un’applicazione all’altra per completare un’operazione. Che si tratti della cronologia delle attività o della gestione delle chiamate in entrata, con aBusiness tutto può essere gestito in modo centralizzato. Offerten24 ha così trovato una soluzione CRM ottimale, utilizzabile anche per i processi ERP, particolarmente interessante per le PMI con una forte componente digitale.

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