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Cuando se utiliza un software de copia de seguridad como Langmeier Backup, que ofrece opciones para realizar copias de seguridad de las unidades incluso mientras el sistema está en funcionamiento, los administradores deben comprobar la versión del sistema operativo. Microsoft ha corregido un error en varias versiones del sistema operativo que puede provocar copias de seguridad defectuosas.

La compañía ha publicado una entrada en la base de conocimientos y ha proporcionado actualizaciones en la misma que corrigen un error en Windows Vista SP2, Windows 7, Windows Server 2003 SP2, Windows Server 2008 SP2 y Windows Server 2008 R2 que puede hacer que las copias de seguridad fallen mientras se ejecutan con el Servicio de Copia de Sombra de Volumen (VSS) bajo ciertas circunstancias: http://support.microsoft.com/kb/2748349

Estos errores ya han sido corregidos en Windows 7 y Windows Server 2008R2 con Service Pack 1, pero los usuarios de versiones anteriores deberían aplicar las actualizaciones rápidamente. Se dice que el error se produce cuando una partición es mayor de 8 GByte y el tamaño también es exactamente un múltiplo de 8192 MByte; además, el error afecta a las particiones extendidas. Como resultado, los archivos individuales de la copia de seguridad pueden ser defectuosos. Las actualizaciones de Windows solucionan el problema.

Urs Langmeier, director general y desarrollador de la solución Langmeier Backup, explica: Una copia de seguridad sólo puede llevarse a cabo sin errores si el sistema también funciona sin errores. En el caso de discos duros defectuosos o controladores inestables, la solución de copia de seguridad recibe datos incorrectos del sistema operativo y los guarda correctamente. Por supuesto, Langmeier Backup puede comprobar los datos después de la copia de seguridad. Sin embargo, cuando se utiliza durante el funcionamiento, los datos pueden haber cambiado entre la copia de seguridad y la verificación,„ añade Langmeier. Por lo tanto, hay que evaluar los resultados de la verificación en consecuencia: ¿Este archivo está en curso y, por tanto, puede diferir de la copia de seguridad?“ Urs Langmeier también recomienda que todos los usuarios del software apliquen las actualizaciones disponibles.

Lectura adicional: Copia de seguridad, Copia de seguridad de los datos

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